Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать

ISBN: 9785001178439
Автор: Эдгар Шейн
Переводчик: Ренат Шагабутдинов, Ивана Шальнова
Редактор: Ренат Шагабутдинов, Наталья Довнар, Тамара Шапошникова, Мария Ряховская
Издательство: МИФ
Размеры: 220x155x21 мм
Страниц: 192 стр.
Год издания: 2019
Тип обложки: Твёрдая обложка
Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать. Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны? В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает: помощь полезную и бесполезную; социальные и психологические механизмы помощи; динамику отношений помощи; виды помощи и роли. Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь. Для кого эта книга Для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей.