RU
DEAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Общие условия продажи
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop Pochemuchka (www.pochemuchka.net) tätigen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anbieter
Vertragspartner ist:Olga Chernopitskaya
Einzelunternehmen
Köpenicker Allee 112
15366 Hoppegarten
Deutschland
E-Mail: contact@pochemuchka.net
Phone: +49 15679 819816
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE365075296
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kommt der Vertrag nur hinsichtlich derjenigen Artikel zustande, die von uns bestätigt oder geliefert werden.
Sollte ein Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden selbstverständlich erstattet.
4. Kundenkonto
Für die Aufgabe einer Bestellung ist die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen und Änderungen seiner persönlichen Daten unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Verkäufer behält sich vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5. Preise
Die von uns angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (inkl. MwSt.). Liefer- und Versandkosten (zzgl. Versandkosten) werden im Bestellformular gesondert angegeben.
6. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Banküberweisung
Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferzeiten werden auf den jeweiligen Produktseiten oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollten Lieferverzögerungen eintreten, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Verzögerungen seitens der Verlage oder Transportunternehmen, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Kann ein Artikel dauerhaft nicht geliefert werden, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet.
8. Besondere Bestellungen
Für bestimmte Angebote, insbesondere gemeinsame Bestellungen bei Verlagen (Sammelbestellungen), können ergänzende Bedingungen gelten.
Die jeweils aktuellen Bedingungen werden auf den entsprechenden Informationsseiten unseres Online-Shops veröffentlicht und gelten ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9. Selbstabholung
Sofern Selbstabholung angeboten wird, erfolgt diese ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung innerhalb der mitgeteilten Abholzeiten.
Bei Selbstabholung entstehen keine Versandkosten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
11. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte der Bundesrepublik Deutschland.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie dem Muster-Widerrufsformular auf unserer Website.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.
15. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Общие условия продажи
1. Область применения
Настоящие Общие условия продажи (AGB) применяются ко всем заказам, оформляемым потребителями (§ 13 BGB) и предпринимателями (§ 14 BGB) через интернет-магазин Pochemuchka (www.pochemuchka.net).
Иные условия покупателя применяются только в случае их письменного подтверждения продавцом.
2. Продавец
Olga Chernopitskaya
Индивидуальный предприниматель
Köpenicker Allee 112
15366 Hoppegarten
Германия
E-mail: contact@pochemuchka.net
Телефон: +49 15679 819816
Идентификационный номер плательщика НДС (USt-IdNr.): DE365075296
3. Заключение договора
Информация о товарах в интернет-магазине не является юридически обязательной офертой, а представляет собой онлайн-каталог.
Отправляя заказ, покупатель делает обязательное предложение о заключении договора купли-продажи.
Автоматическое подтверждение получения заказа по электронной почте не является акцептом предложения.
Договор считается заключенным только после явного подтверждения заказа продавцом либо после отправки товара.
Если заказ содержит несколько товаров, договор заключается только в отношении подтвержденных или отправленных товаров.
Если товар окончательно отсутствует, покупатель незамедлительно уведомляется, а оплаченные за него средства возвращаются.
4. Личный кабинет
Для оформления заказа требуется регистрация личного кабинета.
Покупатель обязан предоставлять достоверные данные и своевременно обновлять их.
Данные для входа должны храниться конфиденциально.
Продавец вправе заблокировать или удалить учетную запись при злоупотреблении либо нарушении настоящих условий.
5. Цены
Указанные нами цены являются окончательными и включают в себя установленный законом налог на добавленную стоимость (вкл. НДС). Стоимость доставки и пересылки (плюс расходы на доставку) указывается отдельно в форме заказа.
6. Способы оплаты
- PayPal
- Банковский перевод
Продавец вправе ограничить доступность отдельных способов оплаты.
7. Доставка
Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем.
Сроки доставки указываются на страницах товаров или в процессе оформления заказа.
При задержках, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, задержками со стороны издательств или транспортных компаний, сроки доставки соответственно продлеваются.
Допускаются частичные поставки, если они являются разумными для покупателя.
Если поставка товара невозможна, оплаченные суммы возвращаются.
8. Специальные заказы
Для отдельных предложений, в частности совместных закупок у издательств, могут действовать дополнительные условия.
Такие условия публикуются на соответствующих страницах интернет-магазина и дополняют настоящие AGB.
9. Самовывоз
Если доступен самовывоз, он осуществляется только по предварительной договоренности в согласованное время.
При самовывозе стоимость доставки не взимается.
10. Сохранение права собственности
Товар остается собственностью продавца до его полной оплаты.
11. Ответственность за недостатки товара
Применяются предусмотренные законодательством Германии права покупателя при обнаружении недостатков товара.
12. Ответственность
Продавец несет неограниченную ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью или вследствие умышленных действий либо грубой неосторожности.
При нарушении существенных договорных обязательств по легкой неосторожности ответственность ограничивается типичным и предсказуемым ущербом.
В остальных случаях ответственность исключается в пределах, допускаемых законодательством.
13. Право на отказ
Потребители обладают предусмотренным законом правом отказаться от договора.
Подробная информация содержится в отдельном уведомлении о праве на отказ и форме отказа, размещенных на сайте.
14. Применимое право
Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
Для потребителей данный выбор права действует лишь в той мере, в какой он не ограничивает обязательные нормы защиты потребителей страны их постоянного проживания.
15. Онлайн-разрешение споров
Мы не обязаны и не намерены участвовать в процедурах урегулирования споров в органах потребительского арбитража.
16. Заключительные положения
Если отдельные положения настоящих Общих условий продажи полностью или частично окажутся недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.