Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber,

• welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten,
• zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt,
• auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht,
• welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten.

4. Besuch unserer Website (Server-Logdateien)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Aufgerufene Seiten
• Internet-Service-Provider

Diese Daten dienen ausschließlich

• der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website,
• der Systemsicherheit,
• der Fehleranalyse.

Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO.

5. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

Alfahosting GmbH
Ankerstraße 3b
06108 Halle (Saale)
Deutschland

Im Rahmen des Hostings verarbeitet der Anbieter personenbezogene Daten, soweit dies für den technischen Betrieb der Website erforderlich ist.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Hosting-Anbieters.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Technisch erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie können nicht deaktiviert werden.

Optionale Cookies

Diese Cookies dienen der statistischen Auswertung sowie der Verbesserung unseres Online-Angebots.

Nicht technisch notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder ändern.

7. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zweck der Verarbeitung

• statistische Auswertung der Website-Nutzung
• Verbesserung unseres Angebots
• Optimierung der Benutzerfreundlichkeit

Datenübermittlung

Die durch Google Analytics erzeugten Informationen können auf Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden.

Für Datenübermittlungen in Drittländer gelten die von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln sowie weitere geeignete Garantien.

Hinweis:
Ob die IP-Anonymisierung (IP-Masking) in der Google-Analytics-Konfiguration aktiviert ist, sollte technisch überprüft werden. Falls sie aktiviert ist, sollte dies ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung ergänzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Kundenkonto

Für die Aufgabe einer Bestellung ist die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich.

Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir insbesondere:

Im Kundenkonto werden außerdem sämtliche Bestellungen gespeichert.

• Übersicht bisheriger Einkäufe
• Kundenservice
• Rabattprogramm

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Bestellungen

Wenn Sie Waren über unseren Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Lieferanschrift
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Bestelldaten

Zweck der Verarbeitung

• Durchführung des Kaufvertrages
• Versand der bestellten Waren
• Bearbeitung von Rückfragen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Zahlungsdienstleister

PayPal

Für die Zahlungsabwicklung bieten wir unter anderem die Bezahlung über PayPal an.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

11. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellungen geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter.

Versandpartner

Übermittelte Daten

• Name
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse (sofern erforderlich)
• Telefonnummer (sofern für die Zustellung erforderlich)

Es werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten übermittelt, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie regelmäßig über neue Bücher, Sonderangebote, gemeinsame Bestellungen sowie weitere Neuigkeiten aus unserem Sortiment zu informieren.

Der Versand erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• über den Abmeldelink im Newsletter
• oder per E-Mail an contact@pochemuchka.net

Derzeit erfolgt die Anmeldung zum Newsletter automatisch im Rahmen der Registrierung eines Kundenkontos.

Dieses Verfahren soll künftig durch eine ausdrückliche Einwilligung mittels separater Checkbox ersetzt werden.

13. Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

14. Telegram

Wir betreiben einen Telegram-Chat, über den Interessierte Informationen zu Büchern, gemeinsamen Bestellungen und Neuerscheinungen erhalten sowie Fragen stellen können.

Telegram dient ausschließlich zur Information.

Über Telegram werden keine Bestellungen entgegengenommen.

Die Teilnahme am Telegram-Chat erfolgt freiwillig.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Telegram personenbezogene Daten durch den Anbieter Telegram verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Telegram.

15. Instagram

Wir unterhalten eine Unternehmensseite bei Instagram.

Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen oder mit unseren Beiträgen interagieren, verarbeitet Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten eigenverantwortlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen können personenbezogene Daten an folgende Empfänger übermittelt werden:

Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

18. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail:
contact@pochemuchka.net

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unseres Online-Angebots erforderlich wird.

Es gilt jeweils die aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Fassung dieser Datenschutzerklärung.